这是一个高速运转的时代，也是一个信息传播分享空前繁荣的时代。快节奏的城市生活使我们对知识的需求和代谢都到达了前所未见的顶点。学习是我们的压力和工具，也是最重要的技能之一。这一点在企业学习上体现得尤为明显：一面是员工和管理者“充电”的愿望越来越强烈；一面是忙碌的节奏将可自由支配的时间压缩得越来越少。于是，一种新的企业学习形式被寄予厚望——碎片化学习。

　　碎片化学习 快节奏下的选择

　　通过对学习内容的分割整理，形成一个个可以快速灵活学习的小单元，方便人们利用零散的时间进行学习，这就是碎片化的学习方式。

　　古时欧阳修提倡学习要利用好在“马上、枕上、厕上”的时间，一刻也放松不得。碎片化学习对古人而言是读书人志存高远的追求，而在今天，碎片化学习却可算是接足了“地气”。

　　企业碎片化学习的产生和发展除了因为时间有限外，快节奏的工作使人们对知识的需求也变的快节奏了。人们需要用最短的时间发现信息、学会方法、找到答案。换言之，碎片化学习需要提供一种快速响应的学习体验，就仿佛我们使用百度一类的搜索引擎一样，输入问题，很快就能得到相关的答案。

　　IDC的一项调查统计显示，知识型工作者要花25%工作时间搜索信息，应对难题时，用来“搜索”问题解决方法的时间可能会更长。意识到这一点的企业开始尝试“节省”搜索时间的方法。例如，有的企业会建立企业Youtube视频库，员工在遇到工作上的问题时，可以去视频库里寻找相对应的资料来看，尽可能便捷地解决问题。为即用即学、按需而学的学习需求提供优质快速的响应，也是碎片化学习产品未来的一个重要发展方向。

　　中高层管学习难题待解

　　怎样满足中高层管理者的学习需求一直是培训领域的难题。究其原因有三：

　　一是中高层管工作繁忙，学习时间、精力更加有限；

　　其次，这类人的学习需求非常明确，主要针对企业的经营和管理，对学习内容和教学效果的要求非常高。他们需要掌握的是一个知识和思维体系，短暂的课堂教学往往只是“师傅领进门，修行靠个人”式的催化，效果并不理想；

　　最后一点，也是最容易被忽视的一点，企业中高层管往往已经具备了一定的技能和经验，这些实践中沉淀的经验远胜书本上的知识点，更重要的是，这些经验对他们来说是刻骨铭心、深入心智的。所以，他们最渴望的学习方式是对既往经验进行梳理和整合，放入系统的理论里重新审视，获得新的启迪。如果把这类学员视为一张“白纸”，然后单一地灌输生硬的理论框架，意味着一次次的从头“清零”，收获可能远不如挫败感和迷惑感来的多。

　　启迪代替灌输

　　灵活自主的碎片化学习能不能满足“时间很少，要求很高”的企业管理者呢？关键看产品定位是不是基于对这类人的深刻认识和针对性设计。碎片化学习是一种学习形式，形式承载的内容和教学理念才是决定产品品质的关键因素。

　　学习领域经常会提到树木与森林的悖论。知识体系犹如森林，能力技能犹如树木，让学员先见树木还是先见森林？于管理者而言，树木太浅、太孤立，森林又太深邃、太陌生。如果跳出树木与森林的悖论，而让“果实”给他们带去启迪呢——管理专家的前沿观点，名企管理者的经验分享，或者管理案例的深入解读剖析等等，将商业智慧的果实呈现给管理者，用实践经验代替生涩理论，用启迪代理灌输。

　　很多管理者喜欢读名人传记、管理心得类书籍，这其实也是一种“果实型”学习，只不过把书“读薄”并不容易，想找到观点的理论支持更难。这也是“果实型”的碎片化学习产品要迎接的挑战：甄选果实，合理呈现。

　　哈佛高管视角 出色的尝试

　　哈佛商学e-Learning产品——“哈佛高管视角”就是对“果实型”碎片化学习产品的一次出色尝试。哈佛高管视角是由哈佛商学出版机构推出的视频集合，内容主要是对一些管理专家和知名企业管理者的访谈进行提炼剪辑。在这些三到五分钟的精剪视频里，讲述者以其经验阅历、实践案例、观点创见或深刻教训，帮助观看者汲取管理知识、应对日常管理中的难题。

　　“哈佛高管视角”为其视频内容设定了十大能力主题的归属，每个视频都可以找到对应的哈佛商学课程背景。观看者可以将视频内的理念回溯到哈佛商学的理论体系中进行学习，既可以品味“果实”，又能参考“森林”。同时，能力主题的划分使观看者可以根据实际工作需求和个人兴趣进行选择性赏析，根据个人需求进行针对性的知识补充，让这个视频集成为一个企业管理者的“方法库”“智囊团”。

　　以其中一个视频为例，平衡计分卡的发明人罗伯特·卡普兰在“哈佛高管视角”中有一段叫做“使命与目标”的视频，主要分享了他以企业绩效管理专家的视角来看待企业使命愿景与绩效考核间的微妙联系。视频被放在商业智慧话题下，对应哈佛管理导师课程中的衡量业务绩效章节。在视频下面的回顾和应用工具中，观看者可以找到一些具体建议，比如“如何向员工传达目标”“如何合理运用平衡计分卡”等，帮助观看者将视频的收获运用到工作之中。

　　“哈佛高管视角”旨在通过分享全球管理专家的经验和观点，使观看者在短短三分钟时间里获得商业智慧的触动和启迪，这为满足企业中高层管理者的学习需求做出了创造性的尝试，也是哈佛商学出版机构在中国推出的又一个很有借鉴意义的学习产品。