| 发布时间：2015-10-20 | “扶老人险”上线3天卖两万余份 3元可保一年 | 字体
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京华时报讯 (记者 施志军 马文婷) 昨天，蚂蚁金服宣布，支付宝已经上线一款针对好心扶老人反被讹的险种——扶老人险，由华安财险承保，用户最高可获得2万元的法律诉讼费用赔偿。
“扶老人险”保费3元，保期一年。用户投保后，如果发生好心扶起老人反而被讹的意外情况，最高可以获得2万元的法律诉讼费用赔偿。支付宝称，该保险于10月15日晚间上线，3天时间已经有2.6万人参与投保。其中2.4万投保用户为80后和90后，而90后更是占总投保人的57%。北京地区共有2021位用户购买这一险种。目前2.6万购买者，都是个人客户。
值得一提的是，“扶老人险”除了赔偿诉讼费用，还会无偿赠送给投保人全年的法律咨询服务。也就是说，如果投保人真的遇到了上述“被讹”或“碰瓷”的状况，可以立刻向华安保险提供的法律咨询服务商进行咨询，寻求保障自身合法合理权益的方式。
在购买和理赔方面，该险种尽量做到简单易用：购买时，用户只需要在“支付宝-财富-我的保障”里点击该险种，借助支付宝实名认证信息，无需额外填写任何信息即可支付购买完成。理赔时，用户只需拨打华安保险电话95556报案，并提交包括法院判决、裁定或调解书以及诉讼费用单据，保险公司在调查核实后，就会进行相应理赔，而且理赔与否和诉讼输赢无关，只要发生因扶起老人发生的诉讼，并产生相应的诉讼费用，无论诉讼输赢都可以获得理赔。
价格便宜买个安心
购买了这一险种的张先生是一名刚毕业的大学生。他称曾在天通苑遇到扶老人被讹的情况。“前天我看到支付宝页面有了这个险种，觉得非常贴心，买个安心踏实，还能免费咨询法律问题。”
另一位购买了上述保险的消费者表示，购买这个保险其实没有想太多，一方面觉得现在看到老人倒地确实不敢扶，买了保险能够安心一点；另一方面反正只要3块钱，很便宜。
>>用户声音
>>律师说法
利于提高大众维权意识
北京浩勤律师事务所律师胡瑞称，当事人在遇到类似“扶老人被讹”纠纷时，往往会因为不熟悉诉讼程序、不了解相关法律法规，觉得诉至法院来维护自己的权利麻烦，委托律师代理又需要
支付一笔不小的律师费。为了避免诉累，最后干脆认倒霉或采取一些不正当的私力救济方式。
“扶老人险”通过法律诉讼费赔偿的方式减少当事人的诉累，对鼓励大众通过司法途径来维权，起到了积极作用，相信推出此类保险，将提高大众的普法意识、维权意识。
无助于改变道德现状
保险专业律师李滨则表示，这款“扶老人险”本质上是传统的责任险，而且保障范围比较窄，主要是打着“扶老人”的噱头，更多的是一个营销手段。李滨认为，这种保险保障的事件发生概率并不高，对比其发生的概率，其费率也不算低，可能更多的是一个商业行为。
李滨认为，保险应当发挥参与社会管理的作用，帮助解决不道德的问题，这个险种的设计略有些背离这种方向，容易扭曲人们对保险本质的理解，“这款产品本身并不能解决‘扶老人’这个现状，无助于改变道德现状”，李滨说，应该允许保险行业创新，但要遵循一定的原则。
>>背景
近年来，因为好心扶起老人反而被认为是肇事者的新闻不时见诸报端，引发不少社会讨论。据《人民日报》的统计，截至今年10月前的149起因扶人引发争议的案件，80%左右的案件真相最终被查明，虽然真相查明率较高，但大部分民众在诉诸法律的过程中难免会遇到困难，或者担心可能产生的高额诉讼费。上述保险正是在这种背景下应运而生。
支付宝母公司蚂蚁金服方面表示，保险的本质就是保障人们生活中的各类需求，与华安财险合作设计和推出这一险种，一方面是从人们生活中的需求出发，为乐于助人的用户提供相应保障和必要的法律支持，维护其合法合理的权益；另一方面也是考虑到这个险种的社会价值和公益价值，希望能够弘扬社会中的正能量，守护大家心中的善意。
营销·管理
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